챗봇은 인공지능 기술을 바탕으로 사용자와 자연스럽게 대화를 나누며, 다양한 정보를 제공하는 소프트웨어입니다. 최근에는 기업과 개인 모두 이 챗봇을 활용하여 고객과의 소통을 원활하게 하고, 시간을 절약하는 데 큰 도움이 되고 있습니다. 이번 블로그 포스트에서는 챗봇의 사용법과 활용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.챗봇의 정의 및 중요성챗봇은 대화형 인공지능 프로그램으로, 사용자가 입력한 질문이나 요청에 대해 적절한 답변을 제공하는 서비스입니다. 이러한 챗봇은 고객 지원, 정보 제공, 개인 비서 역할 등 다양한 분야에서 사용됩니다. 특히, 기업에서는 고객 서비스의 효율성을 높이기 위해 챗봇을 도입하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 고객이 자주 묻는 질문에 대해 자동으로 답변을 제공함으로써 인력을 절약할 수..